Política de privacidad

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Esta política explica cómo Language Links trata datos personales en relación con sus cursos de idiomas, tutorías, consultas y uso del sitio familywoolsilk.click.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar nivel y necesidades de aprendizaje, coordinar grupos y horarios, gestionar inscripciones, administrar pagos, mantener registros internos, prestar soporte, mejorar la organización de los cursos y cumplir obligaciones legales o contractuales.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el usuario.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operación del sitio, la gestión administrativa, la comunicación con usuarios, el procesamiento de pagos o el soporte técnico. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y seguridad.

Los terceros que intervienen en el servicio reciben solo la información necesaria para su función.
01

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información sobre nivel o preferencias de aprendizaje, datos de comunicación, antecedentes de consulta e inscripción, y datos técnicos básicos del dispositivo o navegador. Cuando corresponde, también tratamos información necesaria para coordinar grupos, horarios, pagos y seguimiento del curso.

Los datos que tratamos dependen del tipo de consulta, inscripción o uso del sitio.
02

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona realiza una consulta, completa formularios, solicita evaluación de nivel, coordina horarios, se inscribe o se comunica con el centro. También podemos obtener datos de forma automática por el uso del sitio, y de registros internos vinculados a la gestión académica y administrativa.

La información puede provenir del propio usuario o generarse durante la interacción con nuestros servicios.
03

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y cookies de análisis limitadas para comprender el uso general de las páginas. Estas tecnologías se emplean con fines operativos, de seguridad y de mejora del servicio.

Usamos cookies de sesión y persistentes según la función que deban cumplir.
04

Control de cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden administrarse desde la configuración del navegador, que permite bloquearlas, eliminarlas o avisar cuando se instalan. Si ciertas cookies se desactivan, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente.

El uso de cookies no esenciales puede limitarse desde el navegador o mediante las opciones disponibles en el sitio, cuando existan.

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También pueden pedir información sobre el uso que hacemos de sus datos y sobre las bases que justifican su tratamiento.

Los derechos pueden ejercerse dentro de los límites previstos por la normativa aplicable.

Para ejercer un derecho, la persona debe indicar con claridad su solicitud y aportar la información necesaria para identificar los datos involucrados. Evaluaremos la petición y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del caso.

Las solicitudes se revisan con verificación suficiente de identidad antes de su atención.

El plazo de conservación depende del tipo de dato, de la relación con el usuario y de las obligaciones legales o contables aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, anonimizan o bloquean de forma segura según corresponda.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables según la naturaleza de la modificación y la relación que mantengamos con el usuario.

La versión vigente de esta política es la que se publica en el sitio.

Contacto de privacidad

Correo
sales@familywoolsilk.click
Teléfono
+56 2 2747 9076
Dirección
Calle Benjamín Vicuña Mackenna 1137, 4160000, Tomé, Biobío
Consultas generales

Esta sección reúne los datos de contacto para asuntos vinculados con privacidad y tratamiento de datos.